Discover Whit Perú Trudy Travel
📍 Urb. Los Nogales, Calle Wari M-12, 5.º piso – Cusco
📧 trudytravel1@hotmail.com 
📞 ‪+51 984 070 000‬

🗓 1. Reservas y Confirmaciones

💳 2. Pagos

• Los precios se expresan en soles o dólares (USD) e incluyen los servicios detallados en cada programa.

• El cliente asume los gastos por comisiones bancarias o tipo de cambio.

• El saldo pendiente deberá cancelarse antes del inicio del tour o servicio contratado.

• Toda reserva se considera confirmada únicamente cuando el cliente realiza el depósito o transferencia del monto acordado y envía el comprobante por WhatsApp o correo electrónico.

• Las reservas están sujetas a disponibilidad de espacios en trenes, hoteles, ingresos a Machu Picchu y otros servicios.

• Toda reserva se considera confirmada únicamente cuando el cliente realiza el depósito o transferencia del monto acordado y envía el comprobante por WhatsApp o correo electrónico.

• Las reservas están sujetas a disponibilidad de espacios en trenes, hoteles, ingresos a Machu Picchu y otros servicios.

🌎 6. Responsabilidad de la Agencia

🔄 3. Cancelaciones y Reembolsos

• Con más de 7 días de anticipación: retención del 20 % del monto total.

• Entre 6 y 3 días antes del servicio: retención del 50 %.

• Con menos de 72 h o en caso de no presentación: sin derecho a devolución.

  
  Si el servicio no puede realizarse por causas ajenas al control de la agencia (clima, huelgas, bloqueos o cierre de Machu Picchu), Discover Perú Whit Trudy Travel podrá reprogramar el servicio o gestionar una devolución parcial según las políticas de los proveedores involucrados.

🪪 5. Documentación y Responsabilidad del Pasajero

💬 4. Reembolsos parciales y buena fe

Si el cliente decide no continuar o cambiar de agencia sin justificación válida, no se realizará devolución, ya que los servicios fueron organizados y reservados con anticipación.

Sin embargo, la agencia puede, por cortesía y buena voluntad, realizar una devolución parcial en casos especiales, como muestra de empatía hacia el viajero.

• El pasajero es responsable de portar su DNI o pasaporte vigente y presentarse puntual en los puntos de encuentro indicados.

• La agencia no se hace responsable por retrasos, pérdida de documentos o incumplimiento de horarios por parte del cliente.

• Discover Perú Whit Trudy Travel actúa como intermediaria entre los pasajeros y los proveedores (transporte, trenes, hoteles, restaurantes, guías, etc.).

• No se responsabiliza por hechos ajenos a su control, tales como condiciones climáticas, manifestaciones, accidentes o decisiones de terceros.

• En caso de responsabilidad directa comprobada, esta no excederá el valor del servicio afectado.

📷 7. Evidencias y Satisfacción

📲 8. Comunicaciones y Aceptación

• Toda coordinación efectuada por WhatsApp, correo electrónico o llamada se considera válida.

• Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

• Las fotografías y videos tomados durante los tours pueden ser utilizadas, con respeto, para fines promocionales.

• Las imágenes donde los pasajeros se muestran disfrutando y conformes constituyen evidencia del cumplimiento del servicio contratado.

💛 Discover Perú Whit Trudy Travel trabaja con responsabilidad, amor por el turismo y respeto hacia cada viajero que confía en nosotros.